La Communauté d’Agglomération Sud de Seine a fait appel à ISI EXPERT

La Communauté d’Agglomération Sud de Seine (CASS), en Ile de France modernise son infrastructure informatique et sécurise l’ensemble avec un contrat d’infogérance.

Confrontée à une infrastructure matérielle et logicielle hétérogènes, sans gestion structurée, Frédéric Turbelin (DSI) arrivé en 2011 reprend la gestion de cette collectivité qui comprend 4 communes sur 20 sites distants. En 2013, une consultation est lancée pour mettre en place une nouvelle infrastructure sécurisée et un contrat d’infogérance.
Les solutions mises en place par ISI Expert, titulaire du contrat d’infogérance, notamment sur matériel DELL et l’assistance associée permettent à la CASS d’être sereine pour l’avenir.

Situé dans les hauts de seine la CASS regroupe 4 communes (Clamart, Malakoff, Bagneux, Fontenay aux Roses) qui gère 20 sites distants connectés et accueillant du public (Piscine, Site emploi, conservatoire, médiathèque, …)

Le besoin : moderniser et sécuriser l’infrastructure

Arrivée en 2011, Frédéric Turbelin (DSI, Directeur du Système d’Information) reprend la gestion du SI (Système de l’Information) qui était géré par chaque commune avec une maintenance assurée par une SSII (Société de Services et d’Ingénierie en Informatique).
Son objectif : mettre en place une architecture sécurisée (virtualisation, sauvegarde, PRA (Plan de Reprise d’Activité), réseau) et apporter une qualité de service en s’appuyant sur un contrat d’infogérance.

Fin 2013, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) lance un appel d’offre auprès d’ESN (Entreprise de Services du Numérique) comportant deux lots :

  • Infrastucture
  • Maintenance
Notre objectif était de contractualiser avec un prestataire capable de nous conseiller sur notre architecture, d'assurer la mise en oeuvre et la maintenance de l'ensemble de notre informatique. ISI EXPERT a répondu parfaitement au cahier des charges avec des solutions en adéquation avec nos besoins tant techniquement qu'économiquement. - Frédéric Turbelin, DSI
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La Communauté d’Agglomération Sud de Seine recherchait un prestataire capable de l’accompagner dans ses changements majeurs d’infrastructure et de proposer des évolutions pérennes dans le temps en s’appuyant sur un partenaire constructeur reconnu du marché.

La solution : Infrastructure DELL Equalogic avec PRA, Virtualisation, encadré par un contrat global d’Infogérance.

Le contrat d’infogérance, mis en place selon les standard ITIL, avec une supervision des serveurs, postes et réseau basé sur une solution DELL Kace permet d’anticiper les problèmes. Pour connaitre l’ensemble des configuration du SI et être très réactif, le contrat a été complété par l’option de gestion de parc.

Aujourd'hui, nous avons une infrastructure haut niveau avec une qualité de service indéniable avec ISI EXPERT. La satisfaction de la DSI et des utilisateurs finaux est excellente. Cela apporte une sérénité à la DSI de la Communauté d'Agglomération Sud de Seine qui peut se focaliser sur les projets métiers. - Frédéric Turbelin DSI, novembre 2014
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Fiabilité, souplesse, focus métiers

Dès le démarrage du contrat, une relation de confiance s’est établie avec le prestataire sélectionné qui a su comprendre les contraintes de la CASS et mettre en place l’architecture proposée basée sur une solution DELL Equalogic avec un PRA. La solution a été mise en place sur une période très courte de mai à juillet 2014.

Aujourd’hui la CASS bénéficie d’une infrastructure sécurisée et redondée.
Une infrastructure moderne et évolutive étant maintenant en place, l’essentiel des projets informatique sont maintenant orienté sur le métier et les usages.

Bénéfices

  • Infrastructure sécurisée
  • PRA (Plan de Reprise d’Activité)
  • Maintenance globale
  • Focus projets métiers

Technologies et services

  • Dell Equalogic avec PRA
  • Contrat d’infogérance
  • Supervision DELL Kace

A propos

Créé en 2005, ISI Expert apporte une expertise dans la mise en place de solutions d’infrastructures évolutives et pérennes à la pointe de la technologie (cloud, virtualisation, stratégie numérique). Les services d’infogérance proposés respectent la norme ITIL, garantie d’une qualité de services reconnus.

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